Términos y Condiciones Generales de Uso
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en lo sucesivo los “Términos”) son y serán aplicables a los usuarios y clientes de la plataforma, códigos, páginas web, aplicaciones, herramientas, plugins, contenidos, funcionalidades, servicios, productos, servicios web, integraciones y demás elementos y/o flujos relacionados con, o pertenecientes a, los desarrollos tecnológicos, y derivados, de los que es titular y/o licenciatario, administrador u operador PICSZIO, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo y conjuntamente, ya sea en singular o plural, la “Plataforma” o “Plataformas”). Para efectos de los presentes términos, el uso indistinto en plural o singular, en mayúscula o minúscula, del término “usuario” corresponde y refiere a la persona física que: (i) hace uso de la Plataforma; y/o (ii) se registra o da de alta en la misma; (iii) utiliza y/o adquiere los Servicios, productos y/o funcionalidades de la misma, o que ésta ofrece con independencia de que PICSZIO no sea propietario o titular de los mismos. Para efectos de lo anterior y de los presentes Términos, PICSZIO, sociedad mercantil constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, señala como domicilio el ubicado en Lago Alberto 320, Torre KMD 2 1001, Colonia Granada, C.P. 11520, Miguel Hidalgo, Ciudad de México.
La aceptación de los presentes Términos presupone y constituye la aceptación tácita del resto de políticas, lineamientos, condiciones y demás reglas aplicables a la Plataforma, ya sean propias de Picszio o de terceros con quienes ésta mantenga una relación jurídica vigente en México o en cualquier otro país, mismos que entrarán en vigor y serán exigibles a partir del momento en que los aceptes, que inicies con tu registro y/o uso de la cuenta en la Plataforma, lo que suceda primero. En ese sentido, y al hacerlo, aceptas que cumples con las condiciones para registrarte y ser titular de una cuenta en la Plataforma, así como para ser titular de los derechos y obligaciones que puedes adquirir en virtud de tu registro y/o aceptación en distintos productos, servicios, funcionalidades y/o procesos dentro de la Plataforma, ya sean propios de PICSZIO o de terceros con quienes ésta mantenga una relación jurídica vigente en México o en cualquier otro país. En todo caso, aceptas que PICSZIO podrá cancelar, invalidar y/o suspender tu cuenta o registro, en cualquier momento y sin ningún tipo de responsabilidad, derivado de la sospecha, verificación y/o denuncia de un mal uso, negligencia, ilicitud o incumplimiento con los Términos y/o con cualesquiera ley o norma aplicable, incluyendo sin limitar el incumplimiento a políticas, lineamientos o normas de los terceros con quienes PICSZIO mantenga una relación jurídica vigente en México o en cualquier otro país. El uso de la Plataforma, y de cualesquiera de sus funcionalidades, y/o la compra de bienes o servicios,constituirá una aceptación tácita de los presentes Términos.
PICSZIO podrá ofrecer a través de la Plataforma distintos productos, cuentas, funcionalidades y servicios, propios y/o de terceros, que te permiten, enunciativa mas no limitativamente, subir y compartir contenido digital en distintas modalidades, interactuar en tiempo real con terceros, destacar contenido y preferencias, grabar y fotografiar contenido, acceder a contenido de terceros a través de distintas fuentes y segmentos dentro de la Plataforma, adquirir membresías empresariales y/o de distinta categoría o naturaleza, interactuar activamente con distintas tecnologías generativas, entre otros (en lo sucesivo los “Servicios”).
Para todos éstos resultarán aplicables los presentes Términos, sin perjuicio de que PICSZIO de tiempo en tiempo determine y establezca lineamientos y términos de uso específicos, o requerimientos adicionales, según se trate. Asimismo, Picszio podrá compartir o hacer de tu conocimiento las políticas de uso y demás lineamientos aplicables a servicios, funcionalidades o productos licenciados que pertenecen a terceros con quienes PICSZCIO mantiene una relación jurídica vigente, con el fin de que los usuarios conozcan su contenido y alcance, sin perjuicio de que el aceptar los presentes Términos y Condiciones constituya la aceptación a todos los requisitos, modalidades, reglas de uso y demás condiciones aplicables a todos los modelos, funcionalidades y servicios ofrecidos o integrados en la Plataforma.
PICSZIO, a su entera discreción, podrá ofrecer a los usuarios beneficios derivados del uso de, y en, la Plataforma, a través de modelos de canje y acumulación que de tiempo en tiempo determine, mismos que en todo caso tendrán criterios de aplicación, elegibilidad y eficacia determinados, los cuales se harán del conocimiento de los usuarios a través de la Plataforma.
Para poder abrir una cuenta y adquirir los Servicios de PICSZIO necesitas cumplir con los siguientes requisitos y condiciones:
- Tener la edad mínima de 16 años.
- No haber sido condenado por la comisión de delitos sexuales.
- No haber incumplido o infringido leyes estatales o federales previamente y/o los presentes Términos.
- No hacer un mal uso o un uso no permitido de la infraestructura, tecnologías, propiedad industrial y funcionalidades de PICSZIO.
Adicionalmente, al aceptar los presentes Términos, estás de acuerdo en ceñirte y apegarte a los procesos, formularios, registros y demás requerimientos que en todo momento determine e implemente PICSZIO en relación con, enunciativa mas no limitativamente, el registro, alta, apertura, y/o adquisición de cuentas, productos, funcionalidades y/o Servicios en la Plataforma, ya sean propios y/o de terceros con quienes PICSZIO mantenga alguna alianza o relación comercial o jurídica vigente, en el presente o futuro. El registro no obliga a PICSZIO a habilitar la cuenta ni a otorgar los beneficios inherentes a la misma, o que pueden ofrecerse a partir de su activación, siempre que se detecten y/o identifiquen conductas o prácticas sospechosas, que su entera discreción, pudiesen constituir o generar un daño o afectación, directo o indirecto, para PICSZIO y/o para la Plataforma.
PICSZIO en ningún caso será responsable por las actualizaciones, ajustes, configuraciones y/o demás validaciones tecnológicas, operativas o digitales que inhiban o impidan el registro o activaciones dentro de la Plataforma, y que sean imputables al usuario o a terceros; y, en ningún momento, se garantiza la funcionalidad ininterrumpida en su totalidad de la Plataforma, siendo así que PICSZIO se esforzará razonablemente por generar las mejores condiciones tecnológicas y de producto para propiciar procesos eficientes y ágiles dentro de la Plataforma. PICSZIO podrá ofrecer productos o funcionalidades de terceros a partir del otorgamiento de licencias, por lo que todos los procesos de mantenimiento preventivo y correctivo correrán por cuenta de terceros y no dependen en ningún caso de PICSZIO, por lo que ésta no se obliga ni compromete a garantizar su funcionalidad de manera ininterrumpida, sin errores y/o a cumplir con determinados niveles de servicio o soporte.
Al hacer uso de la Plataforma, registrarte en la misma, activar tu cuenta y/o aceptar los presentes Términos otorgas en favor de PICSZIO y/o terceros con los que PICSZIO tenga una relación jurídica vigente relacionada con la integración de productos, funcionalidades o servicios prestados en la Plataforma, una licencia internacional no exclusiva, transferible, sublicenciable y gratuita para: alojar, usar, distribuir, modificar, ejecutar, copiar, exhibir o mostrar públicamente, y traducir cualquier información, dato, imagen, voz, sonido, videograbación, elemento gráfico u otro contenido, análogo o tecnológico (existente o por existir) que proporciones y/o se facilite en tu nombre, o a través de tu cuenta, sesión o usuario, en relación con la Plataforma (en lo sucesivo “Tu Contenido”), así como para crear obras derivadas a partir de Tu Contenido, con cualquier fin empresarial asociado a la operación, la prestación de Servicios y/o la mejora de la Plataforma o de cualquier otro Servicio, presente o futuro, de PICSZIO y/o con terceros con quienes existan alianzas o acuerdos comerciales. Esta licencia permanecerá en vigor aunque dejes de usar la Plataforma. La licencia que nos concedes incluye, entre otros: el derecho a incorporar Tu Contenido en otros procesos, segmentos o productos de los Servicios de PICSZIO; el derecho a emplear tu nombre, imagen, voz, tus marcas comerciales y/o tus logotipos para atribuir la autoría de Tu Contenido; el derecho a usar Tu Contenido con fines promocionales; y el derecho a analizar Tu contenido (lo que incluye hacerlo para garantizar que cumplas los presentes Términos y/o cualesquiera otras políticas y lineamientos aplicables a la Plataforma).
Tú, en calidad de usuario, serás el único responsable de la propiedad industrial, derechos de autor y datos personales asociados a Tu Contenido, ya sean de tu titularidad o de terceros, por lo que se obligas a contar los registros correspondientes aplicables conforme a las leyes aplicables y a sacar en paz y a salvo a PICSZIO, así como a sus directores, administradores, accionistas, trabajadores, asesores e inversionistas de cualesquier desavenencia, reclamación, requerimiento, proceso, demanda y/o acción judicial o extrajudicial intentada, sin perjuicio de que PICSZIO actúe como licenciatario o autorizado respecto a Tu Contenido. En ese sentido, el usuario es y será en todo momento el único responsable del contenido que cree, comparta, utilice, transmita, vincule, genere en la plataforma, y/o respecto de cualquier elemento, dato, información o documentación, de cualquier naturaleza, formato o condición, que de cualquier forma análoga o tecnológica, en nombre propio o por cuenta de terceros sea utilizado por éste y esté asociado a su cuenta en cualquier proceso, flujo o funcionalidad dentro de la plataforma. Lo anterior, comprenderá que el usuario acepta la responsabilidad que pueda derivar de infracciones en materia de Propiedad Industrial o en materia de Derechos de Autor, entre otros a que haya lugar, o en general a cualquier acción, reclamación, demanda, denuncia o requerimiento intentado, promovido o interpuesto contra PICSZIO, incluyendo sin limitar a sus directores, administradores, accionistas, trabajadores, asesores e inversionistas, por parte de cualquier particular o autoridad de cualquier orden de gobierno en cualquier jurisdicción. El usuario es y será el único responsable en relación con el uso, transmisión, origen, disposición, licitud, legitimidad y/o control del contenido visual, gráfico, audiovisual, video-grabado, musical, y/o de cualquier otra naturaleza afín, en cualquier formato, soporte material, digital o electrónico; por lo que, a su vez, asume toda la responsabilidad respecto a la posible violación de Derechos de Autor que puedan estar vinculados o relacionados con el referido contenido y/o con obras protegidas por las leyes y normatividad en materia de Derechos de Autor en cualquier país o jurisdicción. Asimismo, el usuario al utilizar, disponer, transmitir o de cualquier forma compartir contenido en PICSZIO acepta que cuenta, en su caso, con los derechos, licencias, autorizaciones y demás prerrogativas legales conducentes, sin perjuicio de que de no ser así, éste se obliga de manera irrevocable a sacar en paz y a salvo a PICSZIO de cualquier reclamación, requerimiento, demanda, denuncia, querella, proceso y/o procedimiento promovido y/o iniciado o interpuesto en su contrato, y/o en contrato de sus accionistas, directivos, trabajadores o asesores, por parte de los legítimos titulares de los Derechos de Autor respectivos.
PICSZIO se reserva el derecho de eliminar, inhabilitar, restringir, cancelar y/o denunciar Tu Contenido, en caso de que incumpla con cualquiera de las siguientes condiciones:
- Razonablemente, y a entera discreción de PICSZIO, refleje comportamientos, conductas, imágenes, videos, datos y/o mensajes (expresos o tácitos) de odio, discriminación, violencia extrema, tortura (humana y animal), intolerancia u homofobia.
- Razonablemente, y a entera discreción de PICSZIO, refleje comportamientos, conductas, imágenes, videos, datos y/o mensajes (expresos o tácitos) que inciten, promuevan, faciliten o proclamen la comisión de hechos o actos ilícitos o delictivos.
- Razonablemente, y a entera discreción de PICSZIO, refleje comportamientos, conductas, imágenes, videos, datos y/o mensajes (expresos o tácitos) explícitos de naturaleza sexual o que promuevan, inciten o sugieran actos sexuales.
- Razonablemente, y a entera discreción de PICSZIO, refleje comportamientos, conductas, imágenes, videos, datos y/o mensajes (expresos o tácitos) que atenten contra la dignidad de las personas y contra el bienestar animal.
- Razonablemente, y a entera discreción de PICSZIO, refleje comportamientos, conductas, imágenes, videos, datos y/o mensajes (expresos o tácitos) relacionados con menores de edad, personas incapaces, y/o que atenten contrata cualquiera disposición legal vigente y exigible que resulte aplicable, o que infrinja los Términos y/o cualesquiera otra política de PICSZIO.
De verificarse o actualizarse cualquiera de los supuestos previstos anteriormente, PICSZIO asimismo estará facultado para inhabilitar, suspender y/o cancelar tu cuenta, registro y/o cualquier producto o servicio adquirido a través de la Plataforma, sin ningún tipo de responsabilidad, así como, en su caso, hacer efectivos y ejercer los derechos y acciones que le asisten ante las autoridades legales competentes.
PICSZIO te otorga la autorización de uso de la Plataforma exclusivamente para los fines establecidos en los presentes Términos y en estricto apego a los procesos, formularios y Servicios establecidos en la misma; por lo que en ningún caso el registro, compras, alta y demás funcionalidades activadas y/o herramientas desplegadas o configuradas para los usuarios constituyen, presuponen o representan el otorgamiento de una licencia de la Plataforma, software, y/o de cualesquier código, desarrollo o elementos tecnológicos o análogos afines en favor del usuario, ni tampoco de las marcas, nombres comerciales y/o demás propiedad industrial de la que es titular o licenciatario PICSZIO. En ese sentido, el usuario se obliga a no llevar a cabo ningún acto o registro que atente, infrinja y/o afecte, directa o indirectamente, los derechos de propiedad industrial de PICSZIO, incluyendo sin limitar todos aquellas asociados o vinculados directamente con la Plataforma, entre otros. Asimismo, el usuario se obliga a no hacer uso de las marcas de PICSZIO, ni de su tecnología o Plataforma para fines distintos a lo expresamente establecido en los presentes Términos, ni tampoco a realizar o materializar cualquiera de los siguientes actos u omisiones:
- Suplantar identidad, falsificar información o utilizar información o datos no autorizados o de manera que induzcan al error, al engaño o fraude.
- Perpetrar actividades ilícitas o no autorizadas con el uso de información de terceros o no autorizada.
- Vender, comprar, licenciar o usar ilegalmente los datos personales de terceros y/o de PICSZIO.
- Incluir o facilitar de cualquier otro modo datos de la Plataforma en un motor de búsqueda o un directorio sin nuestro previo consentimiento expreso por escrito.
- Intentar decodificar, eludir, reidentificar o descifrar los datos de la Plataforma o quitarles su anonimato, revertir su cifrado con hash o aplicarles ingeniería inversa.
- Tratar o usar datos y/o funcionalidades, herramientas o Servicios de la Plataforma para discriminar a personas o fomentar su discriminación en función de atributos personales como raza, etnia, color, nacionalidad, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, situación familiar, discapacidad, condición médica o genética, o cualquier otra categoría protegida por la legislación o las normativas aplicables, o por las políticas de PICSZIO.
- Hacer uso de la Plataforma como medio comisivo de actividades ilícitas o delictivas.
De verificarse o actualizarse cualquiera de los supuestos previstos anteriormente, PICSZIO asimismo estará facultado para inhabilitar, suspender y/o cancelar tu cuenta, registro y/o cualquier producto o servicio adquirido a través de la Plataforma, sin ningún tipo de responsabilidad, así como, en su caso, hacer efectivos y ejercer los derechos y acciones legales que le asisten ante las autoridades legales competentes.
Todos los datos personales que nos proporciones, envíes, registres o des de alta con motivo del uso de la Plataforma, y/o de la adquisición de Servicios en la misma, se usarán, tratarán y administrarán por parte de PICSZIO en calidad de responsable de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su Reglamento, disposiciones secundarias aplicables y nuestro Aviso de Privacidad (en lo sucesivo el “Aviso de Privacidad”).
Asimismo, otorgas tu consentimiento, libre, expreso, informado e inequívoco para que seas grabado, tanto con video o voz, para fines de calidad, seguridad y evaluación de nuestros Servicios, así como para llevar a cabo determinados procesos relacionados con la contratación de Servicios en la Plataforma.
En caso de ser aplicable, declaras, garantizas y representas que cuentas con la autorización previa, expresa, libre e informada de los terceros de quienes proporcionas sus datos personales. También declaras que conoces el carácter facultativo de las preguntas que versen sobre datos personales sensibles como por ejemplo tus datos biométricos.
Aceptas y conoces que has sido informado, de los derechos que te asisten en tu calidad de titular de los datos personales, entre los que se encuentran el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre los datos personales, así como de las excepciones a acceder a ciertos derechos, de cómo conocerlos y acceder a ellos. Estos derechos se podrán ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
Tus datos personales se encuentran almacenados en una base de datos segura, pudiendo revocar esta autorización o solicitar la supresión de tus datos personales, siempre que no exista una obligación legal o contractual de permanecer en la base de datos de PICSZIO, y que tus datos personales estarán almacenados mientras subsistan las finalidades para procesarlos, luego de lo cual serán eliminados de manera segura y sistemática.
Para conocer más sobre los derechos que te asisten, las formas para ejercerlos y otra información relevante sobre el tratamiento de tus datos, te invitamos a consultar el Aviso de Privacidad de PICSZIO en: www.piczio.app
Cualquier uso de datos personales de terceros a partir de la Plataforma por parte del usuario será su responsabilidad, y es éste el único obligado a hacer efectivos los estándares y lineamientos en materia de datos personales previstos en el Aviso de Privacidad frente a terceros. Por lo tanto, el usuario se obliga a implementar los mecanismos, necesarios y suficientes, a efecto de cerciorarse que los datos personales obtenidos y/o recabados con terceros cumplen con los requerimientos jurídicos y de seguridad provistos por parte de PICSZIO; y, en todo caso, el usuario se obliga a sacar en paz y salvo a PICSZIO de cualesquier reclamación, requerimiento, proceso, desavenencia, demanda, denuncia o acción promovidas y/o iniciadas por cualesquiera terceros o autoridades competentes en relación con la vulneración y/o afectación de datos personales de terceros que no sea imputable a PICSZIO. PICSZIO podrá solicitar al usuario que proporcione la información y/o documentación necesaria para acreditar que cuenta con los controles y mecanismos necesarios para salvaguardar el correcto uso de datos personales de terceros, o en su caso requerir al usuario que elimine información y/o datos que, a su entera discreción, considere que están siendo o pueden ser vulnerados.
El usuario es y será el único responsable de los datos personales e información o datos que utilice en la Plataforma con motivo de la ejecución de los procesos inherentes a los Servicios ofrecidos, incluyendo sin limitar los “promts” o datos utilizados para la generación de “promts” en la interacción con modelos de inteligencia artificial generativa y machine learning. En ese sentido, el Usuario es consciente y acepta que el modelo de inteligencia artificial generativa podrá a su vez reutilizar la información, data y elementos proporcionados por el usuario para futuras interacciones, respecto de lo cual PICSZIO en ningún caso tiene el control ni la responsabilidad, ni podrá generar o hacer efectivo ningún proceso de reingeniería o ingeniería inversa, desarrollo o protección específica de datos. En todo caso, el Usuario acepta que deberá recurrir a los procesos e instancias provistos por el titular de la inteligencia artificial generativa o machine learning de que se trate de tiempo en tiempo, respecto a cualquier reclamación, queja o disputa de cualquier naturaleza con independencia del país de residencia del Usuario.
PICSZIO podrá en cualquier momento llevar a cabo revisiones y auditorías relacionadas con los usuarios de la Plataforma, así como con los Servicios, funcionalidades, herramientas, y demás elementos y componentes tecnológicos asociados a la misma. Para tal efecto, el usuario se obliga, en su caso, a proporcionar lo información y datos que, en su caso, se le pudiesen requerir, y asimismo, en este acto, acepta otorgar los accesos, existentes y por existir, en relación con su cuenta, registros, Servicios y/o bienes adquiridos en la Plataforma, a efecto de que PICSZIO lleve, de tiempo en tiempo, la revisión y validaciones correspondientes, por sí misma o a través de terceros. En ese mismo sentido, PICSZIO podrá determinar a partir de los procesos de revisión y auditoría si el usuario cumple con los Términos y/o con cualesquier ley o norma que resulte aplicable, estando facultado a inhabilitar, cancelar, suspender o limitar cuentas, accesos, registros y/o Servicios en la Plataforma, y en su caso, a ejercer las acciones legales que le asistan.
Para tal efecto, PICSZIO implementará los mecanismos de seguridad necesarios para proteger la información y datos de los usuarios, y del mismo modo llevará a cabo el mantenimiento preventivo y correctivo de la Plataforma con la finalidad de evitar, razonablemente, errores y/o afectaciones en la operación o activación de funcionalidades tecnológicas. PICSZIO no garantiza en ningún momento la interrupción absoluta del funcionamiento dentro de la Plataforma, toda vez que podrán presentarse errores involuntarios, mantenimientos, correcciones, afectaciones y/o casos de fuerza mayor que estén fuera del control de PICSZIO; sin embargo, ésta empleará sus mejores esfuerzos por implementar y llevar a cabo las correcciones necesarias y por reestablecer las funcionalidades y/o Servicios afectados, total o parcialmente, según sea el caso.
Todos los actos que el usuario lleve a cabo en su nombre y/o utilizando su sesión, cuenta, registros y/o derechos adquiridos con motivo del uso, registro o compra de Servicios en la Plataforma, serán su exclusiva responsabilidad, y es éste el único obligado frente a terceros, debiendo asimismo cerciorarse que en todo caso, se cumplan los requisitos y Términos de PICSZIO sin perjuicio de que las condiciones comerciales o de servicio convenidas sean establecidas sin intervención o anuencia de PICSZIO. En ese sentido, el usuario en este acto libera a PICSZIO de cualquier tipo de responsabilidad en relación con, enunciativa mas no limitativamente, (i) cualquier acto de comercio, civil o afín celebrado o ejecutado con terceros a partir del uso de la Plataforma, o el registro en la misma; (ii) cualquier reclamación, incumplimiento, requerimiento, proceso y/o acción judicial (o extrajudicial) verificados, formalizados o notificados con motivo o derivado de los actos u omisiones realizados por parte del usuario en la Plataforma; (iii) el cumplimiento o incumplimiento a obligaciones, legales y/o contractuales, sin perjuicio de que el usuario se pueda rastrear o identificar a partir de su perfil, usuario o registros en la Plataforma.
PICSZIO guardará estricta confidencialidad respecto a la información, datos personales y demás elementos del usuario que permitan identificarlo, en estricto apego a los límites y alcances expresamente establecidos en estos Términos.
La Información Confidencial objeto de los presentes Términos excluye (i) Información que ahora o de aquí en adelante se convierta de dominio público o de la industria; (ii) la información que estaba en poder de PICSZIO al momento de la revelación y no fue adquirida directa o indirectamente o bajo alguna condición de restricción o de confidencialidad; (iii) la información divulgada de otra forma de terceros de una forma irrestricta, no confidencial, siempre que PICSZIO no tenga conocimiento de que dichos terceros hayan asumido obligaciones de confidencialidad con respecto a la información, o; (iv) la información que sea revelada por PICSZIO en cumplimiento de un deber legal o de una orden de autoridad competente.
En el supuesto que alguna autoridad gubernamental competente solicite a PICSZIO cualquier información confidencial del usuario, ésta deberá dar aviso de inmediato al usuario, dentro de un plazo de 48 horas, para que éste tome las medidas que considere pertinentes.
PICSZIO se reserva el derecho de restringir o eliminar información o datos confidenciales, y en todo caso podrá requerir al usuario para que acredite que existe o que no existen obligaciones de confidencialidad relacionadas con la información y/o con Tu Contenido.
La Plataforma podrá permitir que terceros con quienes PICSZIO mantiene, o mantenga, alianza y acuerdos comerciales, anuncien marcas, productos y/o servicios asociados o no con los Servicios de PICSZIO y/o con la Plataforma (en lo sucesivo la “Publicidad”). Para tal efecto, PICSZIO no es responsable del contenido, alcance, condiciones y veracidad de la Publicidad, por lo que no asumirá ninguna obligación en relación con aceptaciones o compromisos entre el usuario y los terceros anunciantes.
No obstante lo anterior, PICSZIO podrá establecer y publicar campañas y promociones propias, cuyos términos y condiciones específicos se pondrán a disposición del usuario a través de la Plataforma y/o de los medios de contacto establecidos por PICSZIO y aceptados por el usuario.
PICSZIO podrá contactar al usuario para los fines establecidos en los presentes Términos, y para todo lo relacionado con los Servicios y la Plataforma, a través de correo electrónico, SMS, Whats app, y mediante cualquier otra funcionalidad o tecnología (existente o por existir), incluyendo sin limitar, el chat o mensajes programados y/o enviados dentro de la Plataforma. PICSZIO resguardará y tratará la información de contacto del usuario en estricto apego al Aviso de Privacidad.
Los documentos, contratos o acuerdos que se celebren en el transcurso de cualquier relación contractual que surja en razón o con ocasión de estos Términos y/o en la Plataforma, podrán ser celebrados mediante cualquier procedimiento de firma electrónica o digital dispuesto por PICSZIO en su Plataforma, o en cualquier medio tecnológico o análogo, existente o por existir, incluso a través de terceros, en atención a lo dispuesto por el artículo 1,803 y demás aplicables del Código Civil para la Ciudad de México y a las disposiciones vinculantes aplicables previstas por el Código de Comercio, incluyendo pero sin limitarse a:
- Sistemas de firma en la pantalla de dispositivos móviles o similares.
- Mensajes de texto.
- Intercambio de códigos OTP.
- Envío de correos electrónicos.
- Click en casillas de selección.
- Botones o hipervínculos.
- Mensajes de Datos que reflejen inequívocamente la voluntad de las partes de celebrar dichos acuerdos.
Cualquiera de los mecanismos anteriores será válido y exigible para efectos del perfeccionamiento del consentimiento en la contratación, de conformidad con las disposiciones aplicables del Código Civil para la Ciudad de México y del Código de Comercio.
Los documentos firmados a través del envío de correos electrónicos o tecnologías de firma electrónica o digital a las que se refieren estos Términos, y/o que se vinculen con la PLataforma, se considerarán:
- Válidos, vinculantes y exigibles de acuerdo con sus términos.
- Íntegros, completos e inalterados desde su proveniencia.
- Un método fiable y apropiado para la celebración del contrato entre las partes.
- Con origen cierto y acreditada la autoría del iniciador de la firma electrónica o digital mediante el envío de correos electrónicos autorizados o mediante cualquier otra tecnología, medios electrónicos u ópticos dispuestos por PICSZIO.
Los documentos suscritos a través de firma electrónica, digital o mediante cualesquiera otros medios electrónicos u ópticos reconocidos y aceptados por las leyes aplicables, serán admitidos y considerados como documentos originales y oponibles en juicio, arbitraje, mediación, o cualquier procedimiento administrativo, judicial o extrajudicial, de acuerdo con los criterios y disposiciones jurídicas y judiciales que resulten aplicables.
No obstante lo anterior, las operaciones, compras y procesos dentro de la Plataforma igualmente podrán concertarse mediante el otorgamiento del consentimiento tácito por parte del usuario, el cual será válido y exigible para todos los efectos legales a que haya lugar, cuando así se precise en cada caso.
El usuario podrá comprar los Servicios a través de cualquiera de los métodos de pago existentes, permitidos por las leyes aplicables y habilitados de tiempo en tiempo por parte de PICSZIO. Para tal efecto, PICSZIO establecerá las condiciones y lineamientos aplicables para cada uno de ellos, incluyendo sin limitar, la posibilidad de implementar procesos o métodos de pago a través de productos o desarrollos de terceros.
PICSZIO podrá ofrecer y habilitar distintas funcionalidades a través de licencias de uso para realizar operaciones entre los Usuarios que permitan transmitir dinero de una cuenta bancaria a otra. Esta integración en todo caso se generará a partir de la tecnología, infraestructura, licencias, autorizaciones y demás requerimientos y condiciones proporcionadas por los aliados con quienes PICSZIO mantiene una relación jurídica existente. En ningún caso se entenderá que PICSZIO presta o proporciona soluciones financieras, ni que PICSZIO es una entidad regulada, toda vez que estas soluciones se integran en sus Servicios y en la Plataforma a partir de la tecnología licenciada a terceros con quienes PICSZIO mantiene una relación jurídica válida. En tal virtud, en ningún caso PICSZIO será responsable de las condiciones técnicas, niveles de servicio, especificidades técnicas o aspectos regulatorios o legales aplicables a la tecnología utilizada e implementada para llevar a cabo los procesos que permitan la transferencia de dinero entre los usuarios. PICSZIO no asume ninguna responsabilidad ni el control de las transacciones, ni tiene visibilidad de las mismas, por lo que en ningún caso se entenderá a PICSZIO como un participante del sistema de medios de pago ni del sistema financiero de ninguna jurisdicción o país. Por lo tanto, el Usuario libera a PICSZIO de cualquier responsabilidad que pudiera derivar, enunciativa mas no limitativamente, de: (i) las operaciones de transmisión de dinero realizadas a través del modelo o tecnología implementados en la Plataforma, respecto de las condiciones o requerimientos y procesos de naturaleza financiero, cambiario o fiscal aplicables; (ii) la precisión, conversión, temporalidad y demás variables aplicables al resultado de cada una de las operaciones o transacciones realizadas por el usuario de manera voluntaria en la Plataforma; (iii) la interrupción, suspensión, mantenimiento, corrección, errores, procesos de validación y retrasos en las funcionalidades, sistema de pagos, SPEI, o cualquiera otros procesos, tecnologías o infraestructuras dependientes del titular de éstas y/o de las entidades gubernamentales correspondientes, entidades financieras o cámaras de compensación, entre otras entidades, que convergen en el proceso de transferencia de fondos entre usuarios. PICSZIO, en consecuencia, no responderá ante los Usuarios respecto de cualquier imprecisión, falla, error, imprecisión, retención, afectación, incidencia, revisión, daño, perjuicio, proceso, investigación y/o proceso de reclamación, demanda, denuncia, querella, bloqueo, entre otros procedimientos existentes o por existir susceptibles de iniciarse o actualizarse en cualquier país, que se puedan suscitar o se susciten o promuevan con motivo del uso de las funcionalidades y tecnología que de tiempo en tiempo pueda implementar PICSZIO con respecto a operaciones de transmisión de fondos. Para estos efectos, el usuario declara y garantiza que es titular de la información bancaria y financiera que proporciona en la Plataforma y deslinda a PICSZIO de cualquier responsabilidad que pudiera actualizarse con respecto a la veracidad de la misma, la legalidad o legitimidad de los recursos y/o en relación con cualquier indicio, hecho o acto en materia penal o asociado con operaciones con recursos de procedencia ilícita que pudieran estar vinculados con el usuario.
La aceptación de los presentes Términos y Condiciones constituye una aceptación tácita a las políticas, lineamientos y demás reglas o normatividad aplicables en materia de medios de disposición, operaciones financieras, y/o que los terceros titulares de la tecnología, autorizaciones o infraestructura financiera y tecnológica determinen o implementen de tiempo en tiempo durante la vigencia de la relación jurídica con PICSZIO.
PICSZIO podrá implementar dentro de los Servicios, productos y procesos en la Plataforma, distintas funcionalidades, flujos, soluciones y modelos de interacción a partir de tecnología y tecnología asociada con machine learning, modelos de inteligencia artificial generativa y en general innovación tecnológica. En ese sentido, PICSZIO podrá determinar a su entera discreción el modelo, versión, calidad y especie de tecnología que de tiempo en tiempo implementará, y en su caso podrá cambiarlo, actualizarlo o configurarlo de distintas manera conforme a las necesidades de la Plataforma y en atención a las licencias otorgada por parte de los titulares de la tecnología correspondiente con quienes PICSZIO mantenga una relación jurídica vigente. El usuario acepta apegarse a los procesos tecnológicos, técnicos y de configuración inherentes al modelo de machine learning e inteligencia artificial generativa implementada, debiendo respetar sus parámetros de funcionalidad, alcances y límites, deslindando en todo momento a PICSZIO de cualquier responsabilidad que pudiera existir en razón del funcionamiento, respuestas, productos y/o interacción de cualquier índole entre el usuario y el modelo tecnológico que de tiempo en tiempo se integre en la Plataforma. Por lo tanto, el usuario acepta que PICSZIO no es titular ni propietario de la tecnología vinculada con los modelos de inteligencia artificial ni machine learning que se implementen en la Plataforma, y que por por lo tanto PICSZIO no tendrá ningún tipo de responsabilidad o control respecto a, enunciativa mas no limitativamente: (i) el modelo de entrenamiento ni las limitaciones tecnológicas, técnicas o éticas de la inteligencia artificial generativa y/o de cualquier otra tecnología implementada en la Plataforma asociada con, o relativa a, machine learning; (ii) los prompts, información e o data que permita alimentar o entrenar de manera sucesiva al modelo de inteligencia artificial generativa o cualquier otra tecnología implementada en la Plataforma asociada con, o relativa a, machine learning; (iii) las versiones, actualizaciones y/o modificaciones que sufra u obtenga el modelo de inteligencia artificial generativa o cualquier otra tecnología implementada en la Plataforma asociada con, o relativa a, machine learning; (iv) los resultados, respuestas, información, data, ya sean emitidos en forma escrita, verbal, óptica y/o de cualquier otra forma tecnológica, por parte del modelo de inteligencia artificial generativa o cualquier otra tecnología implementada en la Plataforma asociada con, o relativa a, machine learning.
PICZIO podrá a su entera discreción suspender, cancelar o modificar el acceso y uso de tecnología, de inteligencia artificial y machine learning en la Plataforma en cualquier momento y sin previo aviso, en el entendido de que esto en ningún caso constituirá la afectación de derechos de los usuarios. Asimismo, el usuario se obliga a cumplir en todo momento con la regulación aplicable en materia de tecnologías de la información, inteligencia artificial y machine learning que, en su caso y de tiempo en tiempo, resulte aplicable, lo anterior con independencia de su país de residencia o desde el país desde el cual haga efectivo el uso de la Plataforma y la contratación de los Servicios. La aceptación de los presentes Términos y Condiciones constituye una aceptación tácita a las políticas, lineamientos y demás reglas o normatividad aplicables que de tiempo en tiempo determinen los titulares de la inteligencia artificial generativa o cualquier otra tecnología implementada en la Plataforma asociada con, o relativa a, machine learning.
Los presentes Términos podrán modificarse, actualizarse o cambiar de tiempo en tiempo conforme a las políticas, necesidades tecnológicas, operativas y comerciales de PICSZIO. En ese entido, a través de los Medios de Contacto y formas de aceptación, haremos de tu conocimiento las actualizaciones y cambios correspondientes, a efecto de que estés al tanto de las mismas. En caso de que decidas cancelar tu cuenta, registros y/o Servicios contratados en la Plataforma, o que no estén de acuerdo con las modificaciones a los Términos, por favor comunicate directamente a los teléfonos y/o correos electrónicos establecidos a continuación:
No obstante lo anterior, el uso de la Plataforma, así como de los Servicios, funcionalidades y demás elementos relacionados con la misma, constituyen un medio inequívoco de aceptación de los cambios y actualizaciones a los Términos.
En caso de que cualquier persona o autoridad, de cualquier orden de gobierno o jurisdicción, inicie o promueva un promueva una acción o demanda en contra de PICSZIO en relación con tu uso de la Plataforma, tu registro y/o las acciones u omisiones vinculadas con tu perfil o comportamiento en la Plataforma, serás responsable de indemnizar a PICSZIO en atención a los daños y/o perjuicios causados, incluyendo sin limitar, daños reputacionales y honorarios de abogados.
Por otro lado, PICZIO promoverá de manera enunciativa las siguientes acciones para salvaguardar los derechos, datos personales y bienestar de los usuarios menores de edad vinculados con la plataforma:
(i) Implementación de restricciones y mecanismos de control relacionados con datos personales de menores de edad.
(ii) Creación e implementación de canales de comunicación y reporte disponibles para todos los usuarios que permitan identificar contenido que pueda constituir un riesgo para menores de edad, y/o afectar de cualquier forma sus derechos, integridad o experiencia en la plataforma de PICSZIO.
(iii) Revisión constante del contenido y alcance de las publicaciones, a efecto de identificar y erradicar el posible mal uso de la plataforma y/o usos que puedan poner en riesgo a menores de edad, o que a su vez puedan constituir algún hecho ilícito o perjudicial para estos. Por lo tanto, PICSZIO podrá, entre otras acciones, suspender, eliminar, prevenir, suprimir y/o limitar o restringir contenido que a su entera discreción pueda afectar o esté afectando la plataforma, la experiencia de uso de menores de edad o terceros en general, y/o que permita la generación de violencia, hechos ilícitos, o vulneraciones de cualquier naturaleza o índole en la esfera jurídica de menores de edad.
(iv) Establecimiento de canales de comunicación directos para advertir y señalar usos indebidos o perjudiciales de la plataforma o contenido inapropiado en perjuicio de menores de edad. Sin perjuicio de canales o ventanas específicas dentro de la plataforma, todas las quejas, solicitudes o procesos asociados con los aspectos previstos en este apartado se pueden dirigir a [email protected]
(v) Supervisión constante de contenidos, procesos, flujos de información y tendencias, así de datos que permitan identificar y entender el comportamiento de todos los usuarios, con el fin de implementar mejoras tecnológicas que mitiguen, prevengan y erradiquen riesgos o posibles vulneraciones a menores de edad y en general a usuarios.
PICSZIO se reserva el derecho de implementar de tiempo en tiempo políticas, lineamientos o criterios aplicables a situaciones concretas o más amplias relacionadas con restricciones en contenido, controles y mecanismos que permitan prevenir afectaciones en la plataforma a menores de edad; esto, con independencia de que tu como usuario aceptas que los lineamientos y demás políticas que PICZIO adquiera o implemente y que pertenezcan a sus aliados, proveedores o intermediarios, igualmente te serán aplicables y exigibles.
Cualquier desavenencia o conflicto derivadas de alguna posible inconformidad que afecte tus intereses o derechos como consumidor podrá desahogarse ante las autoridades competentes en materia de protección al consumidor de los Estados Unidos Mexicanos; asimismo, todo proceso judicial se resolverá ante los tribunales competentes de la Ciudad de México, y las leyes que resultarán aplicables a la interpretación, aplicación y ejecución de los Términos son las vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.